-10% sur TOUT LE SITE avec le code NOEL10 - LIVRAISON OFFERTE dès 45€ d'achat (Hors réductions) en France
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis, sans justification de motif, ni paiement de pénalité, à l'exception des frais de retour. Nous vous invitons à nous transmettre un formulaire de rétractation, (modèle ci-dessous), complété par un mail à contact@histoiredours.com. A réception, nous vous communiquerons la procédure de retour.
Formulaire de rétractation :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du (ou des) bien(s) ci-dessous
Commandé le _______________
Reçu le _______________
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*)Rayez la mention inutile.
J'aimerais annuler ma commande, comment faire ?
Nous vous invitons à contacter notre Service Clients au 0800 833 798 (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h00 à 18h), qui vérifiera si votre commande peut être annulée.
J'aimerais modifier ma commande (adresse de livraison, quantités, … ?)
Votre commande n’est plus modifiable une fois validée. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Clients pour annuler et repasser votre commande.