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Les avis

4.7/5
Calculé à partir de 24 avis client(s)
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5/5

Super mignon

5/5

Très mignon, tout doux, taille idéal. Cet ourson est mon coup de cœur, couleur magnifique le tissu sous les pattes est pailleté.

5/5

Très original, bonne qualité

5/5

Cette couleur lui va parfaitement.

5/5

Très mignon, jolie couleur

3/5

Très belle fourrure mais ourson mal proportionné, les pattes avant sont beaucoup trop petites par rapport au reste du corps, les oreilles sont plus petites que sur la photo, la tête est tordue comme la grosse patte droite. Il est tout tordu et ressemble peu à la photographie. Déçue, il vaut mieux acheter un produit qu'on voit.

5/5

Super mignon

5/5

Très original. Doux, magnifiquement réalisé.

5/5

Superbe peluche, douce, d'une couleur incroyablement Van Gogh avec des finitions magiques (les pieds, les pattes avants, le museau brodé et les yeux irisés. Une splendeur

1/5

La peluche perd ses poils par poignées, très dangereux pour offrir a un jeune enfant.

Histoire d'ours 22/02/2024
Nous comprenons votre déception et sommes désolés que ce produit n’ait pas su complètement répondre à vos attentes. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que tous nos produits sont testés en laboratoire certifié et répondent aux exigences EN-71, norme CE. Nous avons fait le choix d’un tissu peluche composé de fibres fines . Ces fibres plus fines et soyeuses sont également plus longues afin de donner une expression spécifiques à nos peluches. Dans le cas de ce type de tissu, la finesse de la fibre peut engendrer une perte légère de celle-ci ; perte qui se voit davantage sur une peluche à poil long qu’à poil court. C’est aussi la raison pour laquelle nous préconisons un premier lavage délicat avant utilisation (lavage dans une taie d’oreiller par exemple). Pour cette collection, nous favorisons une utilisation plutôt en décoration dans le cadre d’un cadeau offert à un nouveau-né, et lorsque l’enfant sera plus grand et qu’il pourra aisément se saisir de la peluche, une utilisation en compagnon de câlins et de jeux. En espérant avoir répondu à vos interrogations et restons à votre disposition si vous souhaitez des conseils particuliers.

R Hélène 23/02/2024
Merci pour vos explications. Je reste convaincue d'un problème de qualité avec cet article, ayant acheté et offert des ours en peluche a de nombreuses occasions, je n'ai jamais rencontré ce genre de problème. S'il s'agit d'un objet de décoration et non un jouet, cela devrait apparaître clairement sur votre site. Je suis déçue que mon avis ne soit pas publié sur votre site, il semble que vous n'acceptez que les messages positifs. La transparence c'est pas au rendez-vous.

Histoire d'ours 26/02/2024
Bonjour, Je comprends votre déception, si vous ne souhaitez pas conserver votre peluche, vous pouvez contacter notre service consommateurs afin de nous la retourner. Concernant la publication des avis sur notre site, nous avons une politique qui vise à garantir que tous les avis sont authentiques et pertinents en passant par Avis vérifiés. Ils sont publiés une fois que nous vous apportons une réponse, afin de garantir que chacun de nos clients obtienne une réponse à son commentaire. Vous devriez donc le voir apparaitre très prochainement. Belle journée

5/5

Très belle peluche. Couleur éclatante.

5/5

Magnifique peluche - Couleur remarquable - Très doux

5/5

Trop mignon

5/5

Couleur magnifique

5/5

Une beauté mes enfants les adorent

5/5

Très jolie couleur

5/5

Très doux et la couleur correspond bien à celle commandee

5/5

La couleur de cet ours est très jolie et originale. Toucher très doux et agréable.

5/5

Il manque tout de même les précautions de lavage et d’emploi pour enfant

5/5

De la couleur du rêve, et doux, doux.

5/5

Peluche de qualité

5/5

superbe peluche de 60cm , belle couleur bleu, bonne qualité, peluche de luxe

5/5

Produit de très belle qualité

4/5

Problème de frais de livraison colis en retard et laisse en relais alors que frais payés pour livraison domicile. Après appel remboursement de quelques centimes !!!!!! Pas satisfaite.